Chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại sa5
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn với các biện pháp mã hóa SSL 256-bit, lưu trữ được phân cấp theo từng...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức xử lý
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết xác minh danh tính để tuân thủ các quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay và VNPay không được lưu dưới dạng số thẻ đầy đủ mà
chỉ là mã token tham chiếu. Lịch sử đặt cược, các phiên chơi slot và bàn live casino được ghi nhận để xác minh kết quả nhưng không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài các đối tác studio trực tiếp cung cấp trò chơi. Chúng tôi giữ bản ghi nhật ký truy cập trong 18 tháng để phục vụ yêu
cầu hỗ trợ và tranh chấp, sau đó dữ liệu sẽ được gỡ nhận diện hoặc xóa bỏ vĩnh viễn khỏi hệ thống lưu trữ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi áp dụng kiến trúc phân tầng để mỗi bộ phận chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho chức năng của họ. Đội hỗ trợ khách hàng thấy lịch sử...
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu truyền từ trình duyệt đến máy chủ không bị chặn hay giải mã bởi bên trung gian. Chứng chỉ được gia hạn mỗi 90 ngày và kiểm tra tính toàn vẹn hàng tuần.
Lưu trữ phân tầng
Dữ liệu nhận diện cá nhân nằm trong cơ sở dữ liệu riêng, tách biệt với nhật ký giao dịch và lịch sử chơi. Liên kết giữa các bảng được mã hóa bằng UUID, không có cột trực tiếp chứa tên hay email trong bảng lưu trữ kết quả trò chơi.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ bốn vai trò quản lý cấp cao được phép xem dữ liệu cá nhân đầy đủ, mỗi lần truy cập đều ghi nhận timestamp và lý do. Nhân viên hỗ trợ làm việc với giao diện ẩn bớt thông tin, hiển thị bốn chữ số cuối của số điện thoại thay vì toàn bộ.
Token thanh toán
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi chỉ lưu mã token do cổng thanh toán cung cấp. Số tài khoản gốc không bao giờ xuất hiện trên máy chủ của sa5, giảm thiểu rủi ro nếu có sự cố bảo mật.
Nhật ký hoạt động
Mỗi hành động thay đổi thông tin tài khoản được ghi log kèm địa chỉ IP, timestamp và mã phiên. Bạn có thể xem nhật ký này trong mục Lịch sử bảo mật để phát hiện truy cập bất thường và yêu cầu khóa tài khoản nếu cần.
Xóa dữ liệu tự động
Sau 18 tháng không hoạt động, hệ thống sẽ gửi email nhắc nhở và đánh dấu tài khoản để gỡ nhận diện. Nếu bạn không phản hồi trong 30 ngày tiếp theo, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn, chỉ giữ lại UUID để phục vụ kiểm toán tài chính.
So sánh với chính sách bảo mật thị trường khác
Nhiều nền tảng công bố chính sách bảo mật chung cho toàn cầu mà không phân biệt quy định địa phương. Chúng tôi soạn riêng phiên bản dành...
Các yếu tố định hình chính sách bảo mật
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn thấy được dữ liệu nào đang được lưu trữ và cách thức sử dụng...
Giao diện quản lý dữ liệu
Truy cập mục Cài đặt Bảo mật để xem danh sách dữ liệu cá nhân đang được lưu, bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Mỗi mục có nút Xem chi tiết hoặc Yêu cầu xóa ngay bên cạnh.
Lịch sử truy cập
Nhật ký bảo mật hiển thị 30 phiên đăng nhập gần nhất kèm địa chỉ IP, thời gian và thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể nhấp Không phải tôi để khóa tài khoản tức thì và yêu cầu xác minh danh tính trước khi mở lại.
Tùy chọn chia sẻ
Bạn có thể tắt tính năng lưu lại lịch sử trò chơi yêu thích để giảm lượng dữ liệu được thu thập. Khi tắt, chúng tôi chỉ lưu thông tin giao dịch tài chính bắt buộc theo quy định chống rửa tiền mà không ghi nhận các lựa chọn cá nhân.
Xác thực hai lớp
Bật 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để đảm bảo chỉ bạn mới đăng nhập được vào tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP sáu chữ số, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Email thông báo
Chúng tôi gửi email xác nhận mỗi khi có thay đổi thông tin tài khoản, như đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại hay thêm phương thức thanh toán mới. Nếu không phải bạn thực hiện, nhấp liên kết Báo cáo ngay trong email để khóa tài khoản.
Ngôn ngữ rõ ràng
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt với cấu trúc ngắn gọn, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi đoạn giải thích một khía cạnh cụ thể như lưu trữ, chia sẻ hay xóa dữ liệu để bạn hiểu quyền lợi mà không cần tra cứu thêm.